Privacy Policy
Aviso de Privacidad
Pronovatek
Last Updated: June 2025
IDENTITY AND ADDRESS OF THE RESPONSIBLE PARTY
Pronovatek, a Mexican company with address in Mexico, is responsible for the processing of your personal data in accordance with the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties and its Regulations.
Contact:
Website: https://www.pronovatek.com
To exercise your ARCO rights: [email protected]
PURPOSES OF PROCESSING
Your personal data will be used exclusively for the following necessary purposes:
Primary Purposes (necessary for service provision):
- Provide access and operation of the AuxiliarRH application
- Manage assistance queries and human resources records
- Process technical support requests
- Maintain security and integrity of our systems
- Comply with legal and regulatory obligations
Secondary Purposes (requiring your consent):
- Send communications about service updates
- Improve our products and services through usage analysis
IMPORTANT: Your personal data will NOT be used for Pronovatek's commercial benefit, nor for direct marketing purposes, nor shared with third parties for their own commercial benefits.
PERSONAL DATA WE COLLECT
Depending on the service used, we may collect:
Identification Data:
- Full name
- Email address
- Phone number (when provided)
Work Data (AuxiliarRH only):
- Attendance information
- Human resources records provided by your employer
- Performance metrics (when applicable)
Technical Data:
- IP address
- Device and browser information
- Application activity logs
DATA TRANSFERS
Your personal data will NOT be transferred to third parties, except in the following exceptional cases:
- Legal obligation: When required by competent authorities
- Service providers: Only for technical operation of our services, under strict confidentiality agreements that guarantee the same level of protection
In case additional transfers are required, we will request your express consent.
YOUR ARCO RIGHTS
You have the right to:
- Access your personal data in our possession
- Rectify inaccurate or incomplete data
- Cancel your data when you consider it is not required for the purpose for which it was collected
- Object to the processing of your data for specific purposes
To exercise these rights, send a request to [email protected] with:
- Your full name
- Clear description of the right you wish to exercise
- Documents proving your identity
We will respond within a maximum of 20 business days.
CONSENT REVOCATION
You can revoke your consent for data processing at any time by sending a request to [email protected]. Revocation will not have retroactive effects.
SECURITY MEASURES
We implement administrative, technical and physical security measures to protect your personal data:
- Data encryption in transit and at rest
- Role-based access controls
- Continuous system monitoring
- Ongoing staff training
- Secure backups and recovery protocols
USE OF COOKIES AND SIMILAR TECHNOLOGIES
Our services may use cookies and similar technologies to:
- Keep your session active
- Improve functionality of our services
- Generate usage statistics (anonymously)
You can configure your browser to reject cookies, although this may affect service functionality.
CHANGES TO THE PRIVACY NOTICE
This notice may be modified to reflect changes in our privacy practices. Modifications will be communicated through:
- Publication on our website
- Email notification (when applicable)
- In-app notification
MINORS
Our services are intended for users over 18 years of age. We do not intentionally collect data from minors.
LEGAL FRAMEWORK
This privacy notice is governed by:
- Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties
- Regulation of the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties
- INAI Privacy Notice Guidelines
CONTROL AUTHORITY
You may file complaints with the National Institute for Transparency, Access to Information and Personal Data Protection (INAI):
- Website: www.inai.org.mx
- Phone: 01 800 835 4324
Last update date: June 2025
By using our services, you acknowledge having read and understood this Privacy Notice.
Pronovatek
Última actualización: Junio 2025
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Pronovatek, empresa mexicana con domicilio en México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Contacto:
Sitio web: https://www.pronovatek.com
Para ejercer sus derechos ARCO: [email protected]
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades necesarias:
Finalidades Primarias (necesarias para la prestación del servicio):
- Proporcionar acceso y funcionamiento de la aplicación AuxiliarRH
- Gestionar consultas de asistencia y registros de recursos humanos
- Procesar solicitudes de soporte técnico
- Mantener la seguridad e integridad de nuestros sistemas
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Finalidades Secundarias (que requieren su consentimiento):
- Envío de comunicaciones sobre actualizaciones del servicio
- Mejora de nuestros productos y servicios mediante análisis de uso
IMPORTANTE: Sus datos personales NO serán utilizados para beneficio comercial de Pronovatek, ni para fines de mercadotecnia directa, ni compartidos con terceros para sus propios beneficios comerciales.
DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Dependiendo del servicio utilizado, podemos recabar:
Datos de identificación:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico (cuando sea proporcionado)
Datos laborales (solo para AuxiliarRH):
- Información de asistencia
- Registros de recursos humanos proporcionados por su empleador
- Métricas de desempeño (cuando aplique)
Datos técnicos:
- Dirección IP
- Información del dispositivo y navegador
- Registros de actividad en la aplicación
TRANSFERENCIAS DE DATOS
Sus datos personales NO serán transferidos a terceros, salvo en los siguientes casos excepcionales:
- Por obligación legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes
- Proveedores de servicios: Solo para el funcionamiento técnico de nuestros servicios, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad que garanticen el mismo nivel de protección
En caso de requerir transferencias adicionales, solicitaremos su consentimiento expreso.
SUS DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales en nuestro poder
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para el fin que fueron recabados
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a [email protected] con:
- Su nombre completo
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Documentos que acrediten su identidad
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento enviando una solicitud a [email protected]. La revocación no tendrá efectos retroactivos.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales:
- Cifrado de datos en tránsito y reposo
- Controles de acceso basados en roles
- Monitoreo continuo de sistemas
- Capacitación constante de nuestro personal
- Respaldos seguros y protocolos de recuperación
USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestros servicios pueden utilizar cookies y tecnologías similares para:
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- Mejorar la funcionalidad de nuestros servicios
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CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este aviso puede ser modificado para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Las modificaciones serán comunicadas a través de:
- Publicación en nuestro sitio web
- Notificación por correo electrónico (cuando sea aplicable)
- Notificación dentro de la aplicación
MENOR DE EDAD
Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad.
MARCO LEGAL
Este aviso de privacidad se rige por:
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
- Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
- Lineamientos del Aviso de Privacidad del INAI
AUTORIDAD DE CONTROL
Puede interponer quejas ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):
- Sitio web: www.inai.org.mx
- Teléfono: 01 800 835 4324
Fecha de última actualización: Junio 2025
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